Novatrix SRL
Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen
Glücksspiel in einem Online-Casino dient hauptsächlich Unterhaltungszwecken. Es gibt jedoch einen gewissen Prozentsatz von Menschen, die beim Spielen die Kontrolle über sich selbst verlieren. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, ist es wichtig zu erkennen, dass das Spielen nicht als Einkommensquelle oder Mittel zur Schuldentilgung betrachtet werden darf. Es ist nützlich, die Zeit und den Geldbetrag, den Sie täglich in einem Online-Casino ausgeben, im Auge zu behalten.
Hilfe bei problematischem Spielen
Wenn Sie der Meinung sind, dass Sie anfangen, mehr Geld auszugeben, als Sie sich leisten können, oder falls das Spielen beginnt, Ihre normalen täglichen Abläufe zu beeinträchtigen, empfehlen wir Ihnen dringend, mehrere Maßnahmen in Betracht zu ziehen, die helfen können, wie z. B. die Festlegung persönlicher Limits für Ihre Spielaktivitäten, die Entscheidung für Selbstausschluss und die Suche nach Hilfe und Unterstützung bei vertrauenswürdigen unabhängigen Stellen.
Persönliche Limits
Limits können jederzeit geändert werden. Eine Herabsetzung des Limits wird sofort wirksam, eine Erhöhung kann jedoch erst nach Bestätigung per E-Mail und erst nach Ablauf des vorherigen Limits derselben Art erfolgen, um überstürzte Entscheidungen zu vermeiden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe zur Funktionalität der persönlichen Limits benötigen, kontaktieren Sie bitte den Support.
Einzahlungslimit. Sie können ein Limit für Ihre Einzahlungen für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
Verlustlimit. Sie können ein Limit für Ihre Verluste im Casino für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
Einsatzlimit. Sie können ein Limit für den gesetzten Betrag für einen Tag, eine Woche oder einen Monat festlegen.
Abkühlungslimit. Sie können Ihr „Cooling-Off“-Limit für einen bestimmten Zeitraum festlegen. Solange das Limit aktiv ist, können Sie keine Einzahlungen im Casino vornehmen und sind für den festgelegten Zeitraum von allen Aktionsangeboten ausgeschlossen. Sie können jedoch während dieses Zeitraums verbleibende Guthaben abheben. Die „Cooling-Off“-Phase wird sofort auf Ihr Konto angewendet. Nach Ablauf dieser Frist wird Ihr Konto automatisch wieder aktiviert.
Selbstausschlusslimit. Sie können Ihr Selbstausschluss-Limit für einen bestimmten oder unbestimmten Zeitraum festlegen. Sobald Sie dies tun, wird Ihr Benutzerkonto sofort deaktiviert und Sie werden für den festgelegten Zeitraum von allen Werbeangeboten ausgeschlossen. Sie können weder Einzahlungen vornehmen noch spielen. Sie können jedoch über unsere Kundensupport-Kanäle eine manuelle Auszahlung veranlassen. Das auf Ihrem Guthaben verbleibende Guthaben wird gemäß den Casino-Limits ausgezahlt. Bitte beachten Sie, dass eine aktive Selbstsperre Sie nicht von der Identitätsprüfung befreit, falls diese vom Casino zur Abwicklung von Geldtransaktionen verlangt wird.
Um die Limits festzulegen, kontaktieren Sie uns bitte über den LiveChat oder per E-Mail an [email protected].
Externe Hilfe
Sie können eine der folgenden Organisationen für Beratung und Unterstützung kontaktieren:
- Anonyme Spieler
- GamCare
- Gambling Therapy
Schutz von Minderjährigen
https://www.casinochan.com Casino akzeptiert nur Spieler, die mindestens 18 Jahre alt sind, und nutzt alle verfügbaren Methoden, um Versuche von Minderjährigen, sich in unserem Casino zu registrieren und zu spielen, zu unterbinden. Das Casino behält sich das Recht vor, einen Identitätsnachweis zu verlangen, und falls der Spieler das gesetzliche Mindestalter für das Spielen nicht erreicht hat, wird der Zugriff auf die Website verweigert. Wir sind uns jedoch bewusst, dass aufgrund der weiten Verfügbarkeit des Internets Personen unter dem gesetzlichen Alter immer noch die Chance haben, sich in einem Online-Casino zu registrieren und zu spielen. Daher ermutigen wir Eltern nachdrücklich, zusammenzuarbeiten, um ihre Kinder vor dem freien Zugang zu Glücksspiel-Websites zu schützen. Es gibt spezielle Software, die dabei helfen kann. Bitte besuchen Sie die folgenden Websites für weitere Informationen.
- www.cyberpatrol.com
- www.gamblock.com
- www.27labs.com
- www.netnanny.com